Contactgegevens
Contact, afhalen en bezorgen
Wil je contact opnemen, onze locatie bezoeken, een bestelling afhalen of materialen laten bezorgen? Op deze pagina lees je hoe dit werkt.
Bel of stuur ons een WhatsApp-bericht via 0524 - 22 34 77. We helpen je graag.
Contact opnemen
Heb je een vraag over onze schuttingen, je bestelling, levering of montage? Neem gerust contact met ons op. Ook bij opmerkingen of klachten zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
Openingstijden
Wij zijn geopend op:
Maandag: 08:00–17:30 uur
Dinsdag: 08:00–17:00 uur
Woensdag: 08:00–17:30 uur
Donderdag: 08:00–17:00 uur
Vrijdag: 08:00–17:30 uur
Zaterdag: 08:00–13:00 uur
Zondag: gesloten
Feestdagen: gesloten
Tijdens de bouwvak Noord zijn wij gesloten.
Telefonisch contact
Tijdens onze openingstijden kun je ons bellen via 0524 - 22 34 77.
Het kan voorkomen dat wij bezig zijn met klanten, leveringen of werkzaamheden buiten onze locatie. Krijg je ons niet direct te pakken? Stuur dan een WhatsApp-bericht. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact via WhatsApp
Wil je een vraag stellen, foto’s doorsturen of iets over je bestelling bespreken? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar 0524 - 22 34 77.
Je kunt op ieder moment een bericht achterlaten. Buiten onze openingstijden beantwoorden wij je bericht zo spoedig mogelijk.
Maak voor je bezoek een afspraak
Wil je onze locatie bezoeken? Maak dan vooraf een afspraak. Zo voorkom je dat wij bezet of niet op locatie zijn. Bovendien kunnen we voldoende tijd voor je reserveren en je gericht helpen.
Onze voorkeurstijden voor afspraken op locatie zijn:
Maandag, woensdag en vrijdag: 12:00–17:30 uur
Zaterdag: 08:00–13:00 uur
Wil je op een ander moment langskomen? Neem dan eerst contact met ons op. We bekijken graag wat er mogelijk is.
Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar 0524 - 22 34 77 om een afspraak te maken.
Bestelling afhalen
Een bestelling afhalen kan uitsluitend op afspraak. We spreken vooraf een afhaaldatum en tijdstip met je af. Zo kunnen we je bestelling verzamelen en zo veel mogelijk voor je klaarzetten.
Waarom afhalen op afspraak?
Je voorkomt onnodig wachten.
We kunnen je bestelling vooraf verzamelen.
We zorgen dat er iemand aanwezig is.
We kunnen rekening houden met het benodigde vervoer.
Je weet vooraf wanneer je bestelling gereedstaat.
Zorg voor geschikt vervoer
Schuttingmaterialen zijn vaak groot, lang en zwaar. Zorg daarom voor een geschikte auto, bestelbus of aanhanger. Neem ook voldoende stevige spanbanden mee om de materialen veilig te vervoeren.
Kom met twee personen
Kom bij voorkeur met twee personen om je bestelling veilig en vlot in te laden. Houd er rekening mee dat er niet altijd iemand beschikbaar is om te helpen bij het laden.
Controleer je bestelling bij het afhalen
Controleer bij het afhalen of je bestelling compleet en naar wens is. Zie je een beschadiging, afwijking of ontbrekend onderdeel? Meld dit dan direct. We kunnen het probleem dan zo mogelijk meteen voor je oplossen.
Wil je een afhaalmoment plannen? Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar 0524 - 22 34 77.
Bestelling laten bezorgen
Heb je geen geschikt vervoer of wil je de materialen liever niet zelf ophalen? Dan kunnen wij je bestelling op het afgesproken adres bezorgen.
Hoe werkt bezorgen?
Je plaatst een bestelling of vraagt een offerte aan.
We controleren de bestelling en de beschikbaarheid van de materialen.
We nemen contact met je op over de levering.
We spreken samen een beschikbare leverdatum af.
Je bestelling wordt op de afgesproken dag bezorgd.
Bezorging vindt in principe plaats op werkdagen. De leverdatum is afhankelijk van onze planning, de beschikbaarheid van de materialen en het afleveradres.
Voordelen van bezorgen
Je hebt zelf geen geschikt vervoer nodig.
Lange en zware materialen worden voor je vervoerd.
Je complete bestelling wordt op het afgesproken adres afgeleverd.
Je kunt vooraf rekening houden met de leverdatum.
Je hoeft de materialen niet zelf te laden en te vervoeren.
Zorg voor een bereikbare losplaats
De chauffeur moet de aflever locatie veilig kunnen bereiken en de materialen verantwoord kunnen lossen. Zorg daarom voor:
voldoende ruimte voor de vrachtwagen of het bezorgvoertuig;
een vrije en goed bereikbare losplaats;
een stevige en vlakke ondergrond;
voldoende ruimte om de volledige bestelling neer te zetten;
iemand die aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen;
een bereikbaar telefoonnummer op de leverdag.
Onze chauffeur bepaalt op locatie waar de bestelling veilig kan worden gelost. De materialen worden naast of zo dicht mogelijk bij het bezorgvoertuig gelost. Ze worden niet automatisch naar de achtertuin, door de woning of naar een andere moeilijk bereikbare plek gebracht.
Zorg ervoor dat de losplaats vóór de komst van de chauffeur volledig vrij en bereikbaar is.
Controleer je bestelling bij levering
Controleer de geleverde materialen zo snel mogelijk op aantallen, beschadigingen en zichtbare afwijkingen.
Ontbreekt er iets of zie je een beschadiging? Meld dit dan zo snel mogelijk en stuur duidelijke foto’s mee. Zo kunnen we beoordelen wat er aan de hand is en samen naar een passende oplossing zoeken.
Veelgestelde vragen
Zijn er kosten verbonden aan bezorging?
Ja. De bezorgkosten zijn onder andere afhankelijk van het afleveradres, de omvang van de bestelling en het benodigde vervoer.
Bekijk de actuele informatie op onze pagina over verzenden en retourneren.
Kan ik zelf de leverdatum kiezen?
We spreken samen een beschikbare leverdatum af en proberen daarbij zo veel mogelijk rekening te houden met je voorkeur. De mogelijkheden zijn afhankelijk van onze planning, de route en de beschikbaarheid van de materialen.
Kan ik een exact bezorgtijdstip kiezen?
Een exact tijdstip kunnen we niet altijd vooraf garanderen. De aankomsttijd is onder andere afhankelijk van de route, eerdere leveringen en de verkeersomstandigheden.
Zorg daarom dat je op de lever dag telefonisch bereikbaar bent.
Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben?
Zorg dat er op de afgesproken lever dag iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.
Kan de bestelling niet veilig worden gelost en moeten we opnieuw komen? Dan kunnen hiervoor extra bezorgkosten worden berekend.
Bezorgen jullie ook kleine bestellingen?
Dat is vaak mogelijk. De kosten en bezorgmogelijkheden zijn afhankelijk van het product, het afleveradres en het benodigde vervoer. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik zonder afspraak een bestelling afhalen?
Nee, bestellingen afhalen kan uitsluitend op afspraak. Zo voorkomen we dat je voor niets komt, je bestelling nog niet gereedstaat of er niemand beschikbaar is om je te helpen.
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Wij adviseren om vooraf een afspraak te maken. Zo voorkom je dat wij bezet of niet op locatie zijn en kunnen we voldoende tijd voor je reserveren.
Onze voorkeurstijden voor afspraken zijn maandag, woensdag en vrijdag van 12:00 tot 17:30 uur en zaterdag van 08:00 tot 13:00 uur.
Afhalen of bezorgen? Jij kiest
Heb je geschikt vervoer en wil je de materialen zelf meenemen? Dan kun je je bestelling op afspraak afhalen. Heb je geen passend vervoer of ontvang je de bestelling liever op locatie? Kies dan voor bezorgen.
Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar 0524 - 22 34 77. We bespreken graag welke mogelijkheid het beste bij jouw bestelling past.